HORÁRIO DE ATENDIMENTO:

De 2ª a - 6ª feira das 09:00h ao 12:00h e das 14:00h às 20:00h

Sabados das 09:00h ao 12:00h e das 14:00h às 16:00h

Exceto Feriados

E-mail: lotusfitstore@gmail.com

Whats: (51) 3118-1571

 Orientações:

Você pode trocar ou devolver os nossos produtos dentro do prazo de 7 dias corridos após a confirmação da sua compra. As condições do produto para troca ou devolução são:

1- Possuir a nossa tag/etiqueta fixada na peça;

2- Não ter sinais de uso, cheiro ou lavagem;

Caso a peça não esteja dentro das condições acima, a Lótus Fit Store reserva-se o direito de recusar a troca. Nesse caso, reenviaremos as peças ao solicitante.

Procedimento de troca:

Envie um e-mail para lotusfitstore@gmail.com com o assunto TROCA ou DEVOLUÇÃO, no corpo de e-mail informe os seguintes dados:

- Nome completo

- Número do pedido

- A peça que vai devolver e o motivo da devolução

- A peça que deseja receber em troca (com a sua medida)

Caso tenha ganhado de presente, informe o nome e o sobrenome de quem fez a compra.

As trocas são por conta do cliente.

Problema com pedido:

Teve algum problema com seu pedido? Envie um email para lotusfitstore@gmail.com com o assunto "PROBLEMA COM PEDIDO" com os seguintes dados:

- Seu nome completo

- Número do pedido

- O que aconteceu?

Responderemos seu e-mail com um prazo para resolução do problema.

*Não válido para troca promocional